El marketing es talvez una de las áreas que más han evolucionado en los últimos años, y esto se ha vuelto todavía más evidente en los últimos 6 años donde después de la pandemia el marketing tradicional despegó enormemente hacia el marketing traidicional, esto debido a la necesidad de manejar todo a distancia y de manera digital, muchas empresas cambiaron los esquemas y muchos expertos dicen que el marketing tradicional dió un salto de casi 10 años en solo un par de años.

El «declive» del marketing tradicional

   Esto puede ser un poco especulativo, de entrada se puede decir que el marketing tradicional está lejos de morir, pero primero aclaremos que se considera marketing tradicional.

     Se considera marketing tradicional a todas aquellas estrategias donde el marketing y publicidad se limitaban a medios tangibles, por ejemplo publicidad en una valla publicitaria en una avenidad transitada, eventos de activaciones, anuncios en televisión, folletos, entre otros.

     Uno de los inconvenientes del marketing tradicional es que es muy poco medible, es decir una empresa invierte 30mil mxn en una valla publicitaria, ¿como esta misma empresa puede medir cuantas personas ven su anuncio? ¿cuantos de esas personas que lo vieron se convierten en clientes? exacto no hay forma de hacerlo, claro las empresas pueden medir el antes y el después, pero los números y métricas no son nada confiables de que efectivamente fué gracias a ese anuncio las ventas hayan incrementado.

El auge del marketing digital

     Lo que para muchos fué una época oscura, complicada y dolorosa, para el marketing digital y para las empresas que supieron adaptarse, la pandemia fué un salto enorme en el desarrollo y las estrategias digitales. 

     Aunque cabe  aclarar que el marketing digital no nació durante la pandemia, nació junto con la era de internet a finales de los 90 e inicios de los 2000, claro en aquel entonces el internet era reciente y las empresas tardaron en adaptar sus modelos y muchos menos pensaban en estrategias digitales, por lo que las primeras 2 décadas su crecimiento fué escalonado y fué hasta hace un par de años que el crecimiento y evolución fué exponencial.

     A esto hay que sumarle la adopción y creación de nuevas tecnologías, cambios en algoritmos, y como la misma sociedad ha evolucionado y cambiado la forma de adoptar la publicidad, por lo que los equipos y especialistas de marketing constantemente están cambiado las estrategias y muchas veces las bases fundamentales cambian en periodos muy cortos, por lo que el marketing digital se mantiene en una constante evolución, en un ir y venir, desechar ideas viejas que ya no funcionan y adoptar nuevas estrategias ya que en marketing no hay nada escrito en piedra.

Entonces ¿Para qué sirve el marketing tradicional?

     Spoiler alert: si sirve… y mucho más de lo que uno creería. Con lo fugaz que se ha vuelto todo en línea, las redes sociales, las tendencias y la viralidad todo muchas veces se siente efímero, una buen equipo de marketing sabe que las experiencias presenciales, de pertenencia o que hagan sentir especial al consumidor puede generar clientes fieles y con una mejor visibildiad hacia la marca, y esto es algo que lo digital no puede lograr al menos no en la medidad que el marketing tradicional puede hacer. 

     Eventos grandes, activaciones, detrás de cámaras, el acercamiento de artistas y estrellas con su público, las personas aún buscan experiencias cercanas, humanas, palpables, participativas y únicas. La publicidad tradicional sirve para establecer conexión e insertarse en la mente de a poco, esa valla publicitaria que ves a diario camino al trabajo, esa pluma serigrafiada que te regalaron, esa bebida energetizante que te dieron en un evento y que se la recomendaste a un conocido todo eso el marketing tradicional lo sigue logrando a pesar de que no lo puedas medir a nivel cuantitativo, pero si a nivel cualitativo.

¿Tradicional? ¿Digital? Ambos

     Una estrategia bien planteada y con un equipo de marketing o un especialista en marketing puede adoptar ambas estrategias como parte de un ecosistema completo ya que ambos pueden convivir de manera paralela e incluso alimentarse el uno del otro, por ejemplo una publicidad en línea que te haga presentarte en la sucursal mencionando un código, viceversa, al registrar tu compra o pedido en alguna app te otorga beneficios, lo tradicional y lo digital se fusionan.

Autor: Roberto Novelo Carrillo

CEO de Agencia Códice Digital | Mercadólogo