La importancia de un manual de identidad de marca para una empresa, va mucho más allá de un manual con indicaciones de tipografía, directrices del uso del logotipo y tipografía, todo esto a pesar de ser importante es solamente la superficie de lo que implica un manual de identidad de marca.

Antes que nada, definamos lo que es un manual de identidad de marca: guía o referencia que recopila los lineamientos a seguir de la identidad visual y verbal de una marca. Esto básicamente es una guía de pasos a seguir dentro de una marca, que colores y tipografía usar con la finalidad de que estos estén alineados con la marca.

Y muchas personas y marcas se quedan simplemente en esta definición es decir en la superficie, pero un manual de identidad de marca es mucho más que esto, es el alma, la personalidad y la forma de comportarse de una marca, como si se tratáse de una persona.

Que partes componen un manual de identidad de marca?

Lo primero que hay que definir es el ¿Por qué? eso define el ADN de la marca.

      LENGUAJE Y PERSONALIDAD

• Propósito, misión y valores:  Porque hacemos lo que hacemos.
• Personalidad: aquí definimos si la marca es juvenil, fresca, elocuente, sería, corporativa, etc.
• Tono de voz: si se va a utilizar una voz pasiva, seria, corporativa, formal, informal, incluso para marcas con una personalidad muy definida una voz agresiva puede ser utilizada, pero esto dependerá de factores ya previamente establecidos.
• PUV (propuesta única de valor): Que tiene que ofrecer la marca que marque un diferenciador sobre la competencia.

      IDENTIDAD VISUAL

• Logotipo: así como todas sus variantes y usos (principal, secundario, negativo, vertical, horizontal, etc)
• Áreas de seguridad: espacios a respetar alrededor del logo
• Tamaño mínimo: esto es importante para evitar perder legibilidad del logo.
• Usos incorrectos: Es decir como NO debe usarse el logo, ejemplo no deformar, no cambiar colores, no rotar, etc.
• Paleta de colores: Aquí definimos los colores de la marca, su uso en RGB, CMYK, código HEX, Pantone y más.
• Iconografía y estilos gráficos: Si la marca maneja estos elementos adicionales incluirlos en el manual.
• Tipografía: aquí se define que tipografía se va a utilizar, estos es muy importante ya que una tipografía debe reflejar la personalidad de la marca.
• Aplicaciones de la marca: Aquí se muestra con ejemplos aplicados en papelería, impresiones, a nivel digital, señaléticas y más. Es decir realizar «mockups» variados considerando todo aquello donde la identidad visual pueda ser reflejada impresa o digitalmente.

      NORMATIVIDAD Y APLICACIÓN

• Quien puede usar la marca: Aquí definimos quienes dentro de la marca deben aplicar, solo el personal de marketing, directivos, gerentes o aquellos que tengan cierta injerencia a nivel de relaciones públicas por ejemplo perfiles en Linkedin.
• Formatos oficiales: Hojas membretadas, formatos para comunicados oficiales.
• Control y acceso a archivos: Ya que es el acceso formatos con información oficial de marca, aquí definimos quien tiene acceso.

Pero esto no todo, ya que muchas marcas se quedan en este punto, es decir se crea el, se aplica la identidad visual, logotipo, formatos, y uno de los puntos principales y uno de los primeros en los que se trabaja en un manual de identidad de marca se quedan ahí y muchas vecesno se pone en práctica, es decir la MISIÓN, VISIÓN y FILOSOFÍA de la marca.

Y es que no debemos quedarnos en solamente decirlo, las acciones hablan por si solos, y uno de los punto más importantes de la creación de un manual de identidad de marca es la COHERENCIA, la marca habla de valores que no aplica?, la marca habla de cercanía, familiaridad, integridad, valores humanos pero trata a su propio personal con condiciones fuera de la ley, con horarios exhaustivos, no paga a tiempo, con personal directivo o gerentes poco humanos?.

Dice más de una marca lo que dicen sus propios empleados que sus clientes, ya que estos son los que viven día a día la filosofía de la marca, ellos saben si esta son coherentes, un empleado a gusto  feliz es la mejor fuerza de ventas y publicidad de una marca, esto define si tu manual de identidad de marca es coherente o solamente se queda en la superficie como un simple manual de tipografía, colores y logotipo.

Autor: José Roberto Novelo Carrillo |  CEO Agencia Códice Digital